Eva Heinen hat Asienwissenschaften und Entwicklungszusammenarbeit mit Schwerpunkt Bildung studiert und arbeitet als Referentin beim Deutschen Volkshochschul-Verband. Sie war dort in mehreren Projekten im Bereich Alphabetisierung und Grundbildung tätig und betreute die Arbeitsschwerpunkte Sensibilisierungsschulungen und niedrigschwellige Lernangebote. Für das Projekt AQUA hat sie dabei eng mit Mehrgenerationenhäusern und anderen sozial-karitativen Einrichtungen zusammen gearbeitet. Für das vhs-Ehrenamtsportal hat sie als Autorin die Inhalte zu den Informellen Lernsettings, aber auch zum Beispiel zum ehrenamtlichen Einsatz im Lerncafé und darüber hinaus auch noch zum Engagement im Mehrgenerationenhaus erstellt.